|
Холл-тест является специальным методом, применяемым при проведении качественных маркетинговых исследований.
Он основан на анкетировании респондентов по поводу уточнения их восприятия товара, услуги, названия, торговой марки,
упаковки и пр.
Во время проведения холл-тестов респондентам сначала представляется объект тестирования, а затем предлагается
заполнить специальную анкету, состоящую из стандартизованных вопросов или ответить устно на вопросы,
задаваемые интервьюером.
Холл-тесты применяются в случае, когда необходимо с помощью существующих или потенциальных потребителей
протестировать новый товар, его упаковку или название в ходе его разработки, сравнить различные варианты
товара между собой или с конкурирующими товарами, протестировать рекламное обращение в ходе разработки
рекламной кампании. Отличительной особенностью проведения холл-теста является непосредственный контакт
респондента с тестируемым объектом (например, проба на вкус).
Разновидностью холл-теста является «тест вслепую». Основное отличие «теста вслепую» заключается в том, что
респондентам не сообщается название продукта, который они тестируют. Это делается для того, чтобы исключить
влияние торговой марки на результаты исследования, если это необходимо для решения задач тестирования.
Объектом холл-теста могут выступать: отдельные характеристики товара (вкус, дизайн, материал и др.), упаковка,
торговая марка (название и логотип), реклама и др.
Иногда холл-тесты используют совместно с проведением фокус-групп для уточнения данных, полученных
по результатам их проведения.
Холл-тесты могут применяться для решения следующих задач:
- определение наиболее значимых для потребителя свойств товара при его позиционировании на рынке
- определение направлений совершенствования товара
- тестирование вариантов отдельных свойств товара (например, рецептов напитка)
- тестирование вариантов названий и изображений торговой марки
- тестирование вариантов упаковки товаров
- выбор наиболее эффективных с точки зрения воздействия на потребителя рекламных сообщений (слоганы, рекламные изображения, аудио- и видеоролики и др.)
- сравнение товара с товарами-конкурентами, товарами-заменителями
| 
